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Info útil

Estamos trabajando en conjunto con la policía municipal y en coordinación con varios departamentos municipales para trabajar en pro de que vuestra estancia en el festival sea lo más segura posible.

Preguntas de la prensa / medios de comunicación: Por favor, visite nuestra sección de Prensa.

Si estás interesado en montar un stand de comida, contacta con hosteleria@lasttour.org para informarte de ello.

Si estás interesado en montar un stand de productos como camisetas, joyas, gafas, etc., contacta con sales@lasttour.org para informarte de ello.

No. Las marcas de Cala Mijas Festival, propiedad intelectual, entradas y pulseras NO se pueden utilizar para hacer publicidad, promociones, concursos, sorteos o cualquier propósito comercial. La única excepción es para los patrocinadores oficiales del festival (que incluso necesitan autorización formal por escrito de los productores del festival).
Si usted no tiene la aprobación del festival, incurriría en un delito y sus artículos serían confiscados.

Debe identificarse ante el personal de seguridad al entrar en la zona del festival. Nuestro equipo de seguridad debe comprobar que todas las recetas médicas y los nombres de los envases médicos coinciden con la identificación de la persona. Los artículos médicos (incluida la comida) que no estén disponibles en la zona del festival pueden llevarse siempre que se traiga una nota médica que detalle la necesidad del artículo o artículos.

Una mochila medio debe ser no más grande de 50 cm de altura, 40 cm de ancho y 25 cm de grosor llena. Las bolsas deberían encajar en una caja de ese tamaño similar al sistema utilizado en los aeropuertos. Si su mochila no encaja en el cuadro no se le permitirá acceder al recinto.

Cualquier cámara con una lente extraíble.

Sí, hay opciones veganas y sin gluten. También habrá cerveza sin gluten y otros tipos de comida.

Sí, el agua potable estará en la zona de baños y en camping.
No se permitirá el acceso de botellas. Habrá habilitado un servicio de alquiler de vasos, para evitar la generación de residuos plásticos.

¡Sí!, sin ningún problema, te lo garantizamos. Irán identificados y podrás encontrar al este personal en los accesos, las salidas de emergencia, frontales y controles de escenario e itinerantes por el recinto.

Sí, en el Info Point de dentro del festival se localiza el punto de objetos perdidos.Una vez finalizado el evento, se entregarán los objetos de valor, documentación, etc., a la Policía Local de Mijas.

Sí. Habrá Servicio Sanitario en el evento, claramente identificado.

No, los enchufes estarán en los baños (secadores de pelo, etc.).

Sí, hay una pequeña tienda de comestibles.

No. Las entradas son transferibles a otras personas, incluso si el nombre que aparece en la entrada o bono es el mismo de la persona que realizó la compra, por lo que no hay ningún problema a la hora de acceder al recinto y mostrar la entrada de otra persona.

No, solo se puede recoger una pulsera por persona.

Sí, unos días antes del festival en nuestra web y RRSS. Podría estar sujeto a cambios.

 

PREGUNTAS FRECUENTES

Estamos trabajando en conjunto con la policía municipal y en coordinación con varios departamentos municipales para trabajar en pro de que vuestra estancia en el festival sea lo más segura posible.

Preguntas de la prensa / medios de comunicación: Por favor, visite nuestra sección de Prensa.

Si estás interesado en montar un stand de comida, contacta con hosteleria@lasttour.org para informarte de ello.

Si estás interesado en montar un stand de productos como camisetas, joyas, gafas, etc., contacta con sales@lasttour.org para informarte de ello.

No. Las marcas de Cala Mijas Festival, propiedad intelectual, entradas y pulseras NO se pueden utilizar para hacer publicidad, promociones, concursos, sorteos o cualquier propósito comercial. La única excepción es para los patrocinadores oficiales del festival (que incluso necesitan autorización formal por escrito de los productores del festival).
Si usted no tiene la aprobación del festival, incurriría en un delito y sus artículos serían confiscados.
Debe identificarse ante la seguridad a la espera de entrar en el recinto. Todas las recetas médicas y los nombres que se acompañan en los contenedores tendrán que coincidir con la identificación apropiada de la persona. Artículos médicos relacionados (comida incluida) pueden ser traídos proporcionando una adecuada prescripción que detalle la necesidad del artículo que no esté disponible para su compra en el recinto del festival.
Una mochila medio debe ser no más grande de 50 cm de altura, 40 cm de ancho y 25 cm de grosor llena. Las bolsas deberían encajar en una caja de ese tamaño similar al sistema utilizado en los aeropuertos. Si su mochila no encaja en el cuadro no se le permitirá acceder al recinto.

Cualquier cámara con una lente extraíble.

Sí, hay opciones veganas y sin gluten. También habrá cerveza sin gluten y otros tipos de comida.

Sí, el agua potable estará en la zona de baños y en camping.
No se permitirá el acceso de botellas. Habrá habilitado un servicio de alquiler de vasos, para evitar la generación de residuos plásticos.

¡Sí!, sin ningún problema, te lo garantizamos. Irán identificados y podrás encontrar al este personal en los accesos, las salidas de emergencia, frontales y controles de escenario e itinerantes por el recinto.

En el festival no se acepta dinero. No olvides recargar tu pulsera en efectivo o con tarjeta de crédito en los puntos señalados como CASHLESS u online aquí.

En el festival no se acepta dinero. No olvides recargar tu pulsera en efectivo o con tarjeta de crédito en los puntos señalados como CASHLESS u online aquí.

Hay una cantidad muy limitada de taquillas disponibles para alquilar. Reserva el tuyo con antelación aquí.

Sí, dentro del punto de información situado en el centro del festival se localiza el punto de objetos perdidos. Una vez finalizado el evento, se entregarán los objetos de valor, documentación, etc., a la Policía Local de Mijas.

Sí. Habrá Servicio Sanitario en el evento, claramente identificado.

6:00am – 6:30am

No, los enchufes estarán en los baños (secadores de pelo, etc.).

Sí, hay una pequeña tienda de comestibles.

No. Las entradas son transferibles a otras personas, incluso si el nombre que aparece en la entrada o bono es el mismo de la persona que realizó la compra, por lo que no hay ningún problema a la hora de acceder al recinto y mostrar la entrada de otra persona.

No, solo se puede recoger una pulsera por persona.

Toda la bebida, comida, merchandising y servicios dentro del recinto y en camping.

No se puede recuperar el saldo puesto que la pulsera es al portador. En ese caso acude a los puestos de incidencias cashless para buscar una solución.

Recarga online 60€ no reembolsables y tendrás de regalo una exclusiva tote bag que puedes recoger durante el festival en el Info Point dentro del recinto.

  • Si hiciste la recarga online, no tienes que solicitar devolución. Recibirás la devolución de manera automática y sin coste a partir del 8 de septiembre.
  • Si hiciste la recarga en el recinto o camping, puedes solicitar la devolución en esta web del festival desde el 5 de septiembre a las 16:00h hasta el 20 de septiembre a las 23:59h. El coste de devolución es 1€. Recuerda guardar tu pulsera para solicitar la devolución.
  • Si hiciste recarga online y también recargaste en recinto o camping, en los puestos habilitados para recarga, debes solicitar la devolución en la web del festival desde el 5 de septiembre a las 16:00h hasta el 20 de septiembre a las 23:59h. El coste de devolución es 1€. Recuerda guardar tu pulsera para solicitar la devolución.

Escríbenos a cashless@calamijas.com
Si ya estás en recinto, puedes acudir a los puestos de incidencias cashless que puedes localizar en el mapa del recinto.

Estamos trabajando en conjunto con la policía municipal y en coordinación con varios departamentos municipales para trabajar en pro de que vuestra estancia en el festival sea lo más segura posible.

Preguntas de la prensa / medios de comunicación: Por favor, visite nuestra sección de Prensa.

Si estás interesado en montar un stand de comida, contacta con hosteleria@lasttour.org para informarte de ello.

Si estás interesado en montar un stand de productos como camisetas, joyas, gafas, etc., contacta con sales@lasttour.org para informarte de ello.

No. Las marcas de Cala Mijas Festival, propiedad intelectual, entradas y pulseras NO se pueden utilizar para hacer publicidad, promociones, concursos, sorteos o cualquier propósito comercial. La única excepción es para los patrocinadores oficiales del festival (que incluso necesitan autorización formal por escrito de los productores del festival).
Si usted no tiene la aprobación del festival, incurriría en un delito y sus artículos serían confiscados.

Debe identificarse ante el personal de seguridad al entrar en la zona del festival. Nuestro equipo de seguridad debe comprobar que todas las recetas médicas y los nombres de los envases médicos coinciden con la identificación de la persona. Los artículos médicos (incluida la comida) que no estén disponibles en la zona del festival pueden llevarse siempre que se traiga una nota médica que detalle la necesidad del artículo o artículos.

Una mochila medio debe ser no más grande de 50 cm de altura, 40 cm de ancho y 25 cm de grosor llena. Las bolsas deberían encajar en una caja de ese tamaño similar al sistema utilizado en los aeropuertos. Si su mochila no encaja en el cuadro no se le permitirá acceder al recinto.

Cualquier cámara con una lente extraíble.

¡Sí!, sin ningún problema, te lo garantizamos. Irán identificados y podrás encontrar al este personal en los accesos, las salidas de emergencia, frontales y controles de escenario e itinerantes por el recinto.

Sí, en el Info Point de dentro del festival se localiza el punto de objetos perdidos.Una vez finalizado el evento, se entregarán los objetos de valor, documentación, etc., a la Policía Local de Mijas.

Sí. Habrá Servicio Sanitario en el evento, claramente identificado.

No. Las entradas son transferibles a otras personas, incluso si el nombre que aparece en la entrada o bono es el mismo de la persona que realizó la compra, por lo que no hay ningún problema a la hora de acceder al recinto y mostrar la entrada de otra persona.

No, solo se puede recoger una pulsera por persona.

Sí, unos días antes del festival en nuestra web y RRSS. Podría estar sujeto a cambios.

 

Movilidad reducida

Si, puede ir un acompañante por cada persona que tenga acceso a la zona para PMR, la cual tendrá que adquirir la entrada o bono reglamentario.

Habrá una plataforma en algunos escenarios (entre ellos, en el principal) donde sólo podrán acceder las personas con movilidad reducida y su acompañante, siempre y cuando el aforo lo permita y por orden de prioridad. Esta plataforma podrá contar con asientos para poder descansar.

No es necesario cambiar la entrada, dado que va ser visible que puedes acceder a la zona de personas con movilidad reducida, únicamente debes consultarlo con nuestros miembros de seguridad y será suficiente.

Si quieres llevarlo bien, en caso de no tener, no pasa nada dado que nuestros miembros de seguridad pueden apreciar el estado de cada persona, por lo que si se encuentra con muletas, silla de ruedas, etc. obviamente no habrá problemas para acceder a esta zona.

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